Ménage et cuisine
Repas selon les goûts et le régime, courses, lessive et nettoyage – le quotidien continue comme d’habitude.
Organisé depuis Bâle · dans toute la Suisse
Aide à domicile 24h/24 – une accompagnante à vos côtés
Une accompagnante sélectionnée par nos soins vit chez vos parents et veille sur eux jour et nuit. Nous organisons l’accompagnement personnellement depuis Bâle – avec l’appui d’un médecin et des coûts clairs en CHF.
- Fortuna Sanitas GmbHSiège à Bâle · IDE CHE-404.566.596
- Début dans environ 7 joursen général, après votre accord
- Complète les soins à domicilele quotidien avec nous, les soins avec la Spitex
Avec l’appui d’un médecinDr. med. univ. André Warzecha
Première étape
L’accompagnement adapté, en quelques minutes
Chaque famille se pose des questions différentes. Quelques informations sur la personne à accompagner suffisent pour que nous puissions vous conseiller de manière ciblée.
- Une première évaluation immédiateVous voyez tout de suite quelle forme d’accompagnement convient et à quelle fourchette de coûts vous attendre.
- Un rappel personnelNous vous rappelons dans les 24 heures (jours ouvrables), au moment qui vous convient.
- Gratuit et sans engagementAprès l’entretien, vous décidez en toute tranquillité de la suite.
Au quotidien
Ce que l’accompagnante fait à la maison
Accompagnement et tenue du ménage, pour que le quotidien de vos parents garde ses repères. Les soins prescrits restent assurés par les soins à domicile (Spitex).
Toilette et hygiène
Aide pour se laver, s’habiller et aller aux toilettes, pour se lever et marcher – avec respect et sans précipitation.
Compagnie
Conversations, promenades, repas partagés et petits rituels – pour que personne ne passe la journée seul.
Rendez-vous et sorties
L’accompagnante se rend avec la personne chez le médecin, à la pharmacie ou en thérapie, et lui rappelle de prendre ses médicaments.
Accompagnement en cas de démence
Patience, structure et habitudes familières apportent des repères. Pour les personnes atteintes de démence, nous choisissons des accompagnantes expérimentées dans ce domaine.
Présente la nuit
L’accompagnante vit sous le même toit et aide aussi la nuit, si nécessaire.
Avec l’appui d’un médecin
L’accompagnement des seniors avec l’appui d’un médecin
Chez les personnes âgées, il est essentiel de remarquer tôt les changements et de bien les interpréter. C’est pourquoi un médecin suit notre travail sur le plan médical.
- Des accompagnantes formées, qui savent à quoi être attentives au quotidien
- L’avis d’un médecin lorsque l’état de santé change
- Une coordination avec le cabinet du médecin de famille et les soins à domicile – en particulier après une sortie de l’hôpital
Dr. med. univ. André Warzecha
Suivi médical
« Un bon accompagnement repère les changements avant qu’ils ne deviennent un problème. C’est justement pour cela que nous formons nos accompagnantes. »
Formes d’accompagnement
Accompagnement 24h/24 ou à l’heure ?
Jour et nuit
Accompagnement 24h/24
Une accompagnante vit sur place, comme personne de référence fixe, et assure une présence rassurante jour et nuit. Elle se relaie par rotation avec une deuxième accompagnante.
En savoir plus →
Selon vos besoins
Accompagnement à l’heure
Compagnie, aide au ménage et répit pour les proches – avec des horaires flexibles, aussi en complément des soins à domicile.
En savoir plus →Où nous intervenons
Accompagnement à domicile en Suisse – organisé depuis Bâle
Nous organisons chaque accompagnement personnellement depuis notre siège à Bâle, avec une personne de contact fixe pour votre famille.
- Toutes nos accompagnantes parlent au moins un allemand de communication.
- Sur demande, nous proposons une accompagnante francophone, selon les disponibilités.
- Le lieu d’intervention fait partie des facteurs du prix ; votre offre écrite en tient compte.
Déroulement
En cinq étapes vers l’accompagnement à domicile
- Premier entretien. Nous vous écoutons et répondons à vos premières questions.
- Besoins et logement. Nous parlons du quotidien, du soutien nécessaire et de la chambre de l’accompagnante.
- Offre en CHF. Vous recevez une offre écrite qui détaille tous les postes.
- Choix de l’accompagnante. Nous vous proposons des accompagnantes adaptées, avec des informations sur leur expérience et leurs connaissances linguistiques. Vous participez au choix.
- Début. L’accompagnante arrive en train ; nous l’accompagnons lors de sa première arrivée à domicile et vous la présentons. Nous nous coordonnons avec les soins à domicile et le médecin de famille.
Questions fréquentes
Questions fréquentes sur l’aide à domicile 24h/24
Que signifie l’accompagnement 24h/24 à domicile ?
Une accompagnante vit au domicile de la personne et la soutient au quotidien. Elle aide à la toilette, au ménage, aux repas et aux déplacements. Elle lui tient compagnie et est aussi présente la nuit. En général, deux accompagnantes se relaient à tour de rôle. L’accompagnante n’est pas infirmière : les soins prescrits par le médecin restent assurés par les services de soins à domicile (Spitex) ou par du personnel infirmier.
Comment se passe la collaboration avec les soins à domicile (Spitex) ?
L’accompagnement 24h/24 complète les soins à domicile, il ne les remplace pas. Le service de soins à domicile intervient pour les soins prescrits par le médecin, par exemple les pansements, les injections ou la préparation des médicaments. Notre accompagnante est présente le reste du temps. Nous coordonnons l’organisation et les horaires avec le service de votre région.
Les accompagnantes parlent-elles français ?
Toutes nos accompagnantes parlent au moins un allemand de communication. Si vous souhaitez une accompagnante qui parle français, nous en tenons compte lors de la sélection, selon les disponibilités. Le niveau de langue est l’un des facteurs du prix mensuel.
Dans quel délai l’accompagnement peut-il commencer ?
Après le premier entretien gratuit et une brève analyse des besoins, nous cherchons l’accompagnante qui convient. En général, l’accompagnement commence environ 7 jours après votre accord. Si une sortie de l’hôpital est prévue, communiquez-nous la date le plus tôt possible. Nous pourrons ainsi planifier le début en conséquence.
Combien coûte l’accompagnement 24h/24 en Suisse ?
En moyenne, l’accompagnement 24h/24 coûte CHF 6'800.– à 7'800.– par mois. Le prix exact dépend de l’étendue de l’accompagnement, du niveau de langue de l’accompagnante et du lieu d’intervention. Il figure dans votre offre écrite personnelle. Nous examinons avec vous si une allocation pour impotent (API) de l’AVS ou des prestations complémentaires (PC) entrent en ligne de compte. Vous trouverez les détails sur la page Coûts.
Dans quelles régions intervenez-vous ?
Nous organisons l’accompagnement à domicile en Suisse, depuis notre siège à Bâle. Le lieu d’intervention fait partie des facteurs du prix et figure dans votre offre écrite. Pour une demande, il suffit d’indiquer dans le formulaire le NPA de la personne accompagnée.
Un conseil gratuit pour votre famille
Appelez-nous ou laissez-nous votre numéro. Nous prenons le temps de répondre à vos questions.