Lausanne · Canton de Vaud
À Lausanne, la pente fait partie du quotidien. Pour une dame qui vit seule sous les toits, à Sous-Gare ou à la Pontaise, chaque sortie devient un effort. Nous organisons une accompagnante qui s’installe chez elle et l’aide jour et nuit. Les soins prescrits restent confiés au CMS de son quartier. Chez nous, une personne de contact attitrée suit toute la famille.
Situations fréquentes
Votre mère vit depuis quarante ans dans le même immeuble de Sous-Gare. Les escaliers lui coûtent désormais tant d’énergie qu’elle ne descend plus faire ses courses. Elle mange moins et voit de moins en moins de monde. Une accompagnante qui habite avec elle fait les commissions, cuisine et sort avec elle quand elle s’en sent capable. Avec le m2 ou le bus, les sorties à deux redeviennent possibles.
Une chute dans la salle de bains, quelques jours au CHUV, puis la question de la suite. Le BRIO du Réseau Santé Région Lausanne aide à préparer le retour et présente aussi les autres solutions. Si votre père rentre chez lui, le CMS assure les soins prescrits. L’accompagnante est là le reste du temps, nuit comprise : lever, toilette, repas. Elle remarque vite quand quelque chose change et nous le signale.
Votre père est atteint de démence et se lève plusieurs fois par nuit. Votre mère, âgée elle aussi, ne dort presque plus et n’ose plus quitter l’appartement. Avec une accompagnante sur place, elle peut de nouveau se reposer, retrouver une amie à Ouchy ou aller à ses propres rendez-vous médicaux. Pro Senectute Vaud et Alzheimer Vaud conseillent les proches qui se sentent dépassés par la maladie.
Qui fait quoi
À Lausanne, les centres médico-sociaux (CMS) relèvent de la Fondation Soins Lausanne, membre de l’Association vaudoise d’aide et de soins à domicile (AVASAD). À Pully, à Prilly, à Epalinges ou au Mont-sur-Lausanne, c’est l’APROMAD qui s’en charge. Le CMS fournit les soins prescrits et une aide au quotidien, à heures convenues. L’accompagnante prend le relais entre ses passages, y compris le soir et la nuit. Nous fixons avec l’équipe du CMS les horaires de chacun, et un cahier de liaison reste dans le logement.
L’accompagnante n’est pas infirmière. Nous coordonnons horaires et tâches avec les soins à domicile.
Pour décider
Dans le canton de Vaud, les EMS ne tiennent en principe plus de liste d’attente ni de réservation. Les demandes de placement passent par le BRIO du réseau de santé. Pour la région lausannoise, il se trouve à la rue du Bugnon. Le BRIO renseigne aussi sur le maintien à domicile, ce qui aide à comparer les deux voies. Un EMS devient la bonne réponse quand des professionnels doivent assurer les soins jour et nuit.
C’est aussi le cas si le logement ne permet plus de vivre en sécurité. Tant que votre proche a surtout besoin d’aide, de compagnie et d’une présence nocturne, l’accompagnement chez lui reste possible. Vous pouvez commencer ainsi et refaire le point plus tard avec le BRIO.
| Critère | EMS | Aide à domicile 24h/24 | Soins à domicile et aide à l’heure |
|---|---|---|---|
| Logement | chambre en EMS | son propre logement | son propre logement |
| Présence | équipe soignante en horaires alternés | une accompagnante à domicile, par rotation | visites à heures fixes |
| La nuit | personnel sur place | accompagnante sur place | en général personne sur place |
| Soins | par l’EMS | par les soins à domicile | par les soins à domicile |
| Coûts | prix de pension et soins, selon l’EMS | en moyenne CHF 6'800.– à 7'800.– par mois | à l’heure, dès CHF 45.– |
Pour le prix de pension, renseignez-vous directement auprès de l’EMS. Nous ne citons pas de tarifs de seconde main.
Coûts et financement
| Prestation | Montant |
|---|---|
| Base – par mois Encore largement autonome : ménage, repas, compagnie, soutien léger | CHF 6'800.– à 7'100.– |
| Plus – par mois Aide régulière pour la toilette et la mobilité, incontinence, coordination accrue | CHF 7'100.– à 7'500.– |
| Intensif – par mois Personne alitée, aide aux transferts, démence, situation palliative, coordination importante | CHF 7'500.– à 7'800.– |
| Logement et repas à la charge de l’accompagnante, déduit de ses honoraires | CHF 900.– à 1'200.– |
| Accompagnement à l’heure déplacement compris | dès CHF 45.– / h |
Exemple de calcul
Niveau Plus : CHF 7'100.– à 7'500.– par mois. Si la personne accompagnée reçoit une allocation pour impotent de l’AVS de degré moyen (CHF 630.– par mois), il reste CHF 6'470.– à 6'870.–. Le droit à l’allocation est examiné après la demande à l’office AI.
Prix moyens selon notre grille tarifaire (octobre 2026). Le prix mensuel exact dépend de l’étendue de l’accompagnement, du niveau de langue de l’accompagnante et du lieu d’intervention. Vous recevez votre offre personnelle après le premier entretien gratuit.
Concernant l’allocation pour impotent de l’AVS, la Caisse cantonale vaudoise de compensation indique que la demande se remet à l’office AI du canton de domicile. Le droit dépend de l’aide nécessaire au quotidien, et non du revenu ou de la fortune. L’impotence doit exister sans interruption depuis six mois au moins. Les prestations complémentaires, elles, se demandent à l’Agence d’assurances sociales de la place Chauderon, où les Lausannois sont reçus sans rendez-vous.
Une fois complet, le dossier est transmis à la caisse cantonale. Pro Senectute Vaud aide aussi à préparer ces démarches.
Renseignements sur l’allocation pour impotent : Caisse cantonale vaudoise de compensation AVS
Déroulement
Au CHUV, la sortie se prépare avec l’équipe soignante ; le BRIO peut aussi vous orienter pour la suite à domicile. Appelez-nous dès qu’une date est évoquée, même approximative. Nous calons alors l’arrivée de l’accompagnante sur ce jour et prévenons le CMS. Il arrive qu’une sortie soit avancée de deux jours. Si nous ne pouvons pas suivre, nous vous le disons tout de suite et cherchons avec vous une solution transitoire.
Le premier jour, nous passons en revue la journée type, le cahier de liaison, les rendez-vous de la semaine et l’arrêt de bus le plus proche.
Logement et trajets
Lausanne se décrit elle-même comme une ville de pentes et de collines. Entre Ouchy et les Croisettes, le m2 franchit 338 mètres de dénivelé en quatorze stations. Au centre, autour de la Riponne et de la Cité, les rues montent fort et les escaliers publics se succèdent. Sous-Gare et Ouchy alignent des immeubles anciens, dont certains sans ascenseur ; Chailly et la Sallaz mêlent villas, immeubles et verdure.
Avant le début, nous vérifions le nombre de marches, l’ascenseur et la chambre de l’accompagnante, qui doit pouvoir s’y retirer. Une voiture n’est pas nécessaire. Pour emmener votre proche chez le médecin ou au marché, l’accompagnante prend le m2 et les bus des tl.
Nous intervenons dans tous les quartiers, par exemple :
NPA 1000, 1003, 1004, 1005, 1006, 1007, 1010, 1012, 1018.
Contacts sur place
À la sortie : service social de l’hôpital
Caisse cantonale vaudoise de compensation AVS
Renseignements sur l’allocation pour impotent de l’AVS
Un cadre clair
Prestations, prix et responsabilités figurent dans l’offre écrite. Le logement et les repas de l’accompagnante y sont clairement réglés.
Fortuna Sanitas GmbH, Bâle, IDE CHE-404.566.596. Nous expliquons ouvertement l’engagement, les horaires et l’assurance de l’accompagnante lors du premier entretien.
Le Dr. med. univ. André Warzecha apporte un regard médical sur les changements de l’état de santé. À propos
Questions fréquentes
En moyenne, le prix se situe entre CHF 6'800.– et 7'800.– par mois. Trois éléments le font varier : le volume d’aide nécessaire, les exigences linguistiques posées à l’accompagnante et l’endroit où vit votre proche. Chambre et repas sont aux frais de l’accompagnante, soit CHF 900.– à 1'200.– par mois retenus sur ses honoraires. Si quelques heures suffisent, l’accompagnement à l’heure démarre à CHF 45.– de l’heure, trajet inclus. Après le premier entretien, vous recevez une offre écrite avec le prix exact.
Non. Si votre proche vit en français, nous recherchons une accompagnante avec de bonnes connaissances de français. Ce ne sera en général pas sa langue maternelle. Nous fixons ensemble le niveau voulu au premier entretien : suffit-il de se comprendre au quotidien, ou faut-il aussi échanger avec le CMS et le médecin ? Plus l’exigence est élevée, plus le prix monte. Par ailleurs, chacune de nos accompagnantes parle au moins un allemand de communication.
Oui. Nous organisons l’accompagnement dans toute la région lausannoise, de Lutry à Morges et du Mont-sur-Lausanne à Renens. Nous intervenons aussi dans le reste du canton de Vaud. Selon la commune, le CMS dépend de la Fondation Soins Lausanne ou d’une autre organisation membre de l’AVASAD. Pour les prestations complémentaires, chaque région a son agence d’assurances sociales, mais les règles cantonales restent identiques. Nous vous indiquons l’interlocuteur de votre commune.
En règle générale, environ 7 jours après votre accord. Ce délai sert à choisir l’accompagnante et à organiser son voyage. Si une sortie du CHUV est prévue, appelez-nous dès que la date se dessine. Quand le retour arrive plus vite, le CMS, la famille ou un court séjour permettent parfois de couvrir les premiers jours. Nous vous disons au premier appel quelle date nous paraît réaliste.
Dans la région
Nous intervenons aussi dans les communes voisines. Ces villes se trouvent dans la région :
Prochaine étape
Cinq questions courtes sur votre proche : vous voyez tout de suite quelle forme d’accompagnement convient et à quelle fourchette de coûts vous attendre. Ensuite, nous vous rappelons.