Sion · Canton du Valais
À Sion, on vieillit dans un appartement de Platta, dans une maison de Bramois ou sur le coteau des Agettes. Quand l’aide de la famille ne suffit plus, nous organisons une accompagnante qui habite avec votre proche, le jour comme la nuit. Le CMS régional reste chargé des soins prescrits, et nous coordonnons nos horaires avec son équipe. Une personne de contact vous suit.
Situations fréquentes
Votre père tient à sa maison des Agettes, avec sa vue sur la plaine. L’été, tout va bien. Quand la neige arrive, les sorties deviennent risquées et les journées raccourcissent. Une accompagnante sur place donne le bras pour sortir, fait les courses en ville, cuisine et tient compagnie pendant les longues soirées. Elle remarque aussi quand l’appétit ou le moral baissent.
Depuis plusieurs années, votre père aide votre mère à se lever, à se laver et à s’habiller. Il a lui-même plus de quatre-vingts ans et dort mal. Le CMS régional propose un soutien gratuit aux proches aidants, mais les nuits restent lourdes. Avec une accompagnante dans la maison, votre père redevient d’abord un mari. Il peut souffler, voir ses amis et prendre soin de sa propre santé.
Une marche glissante au Grand-Pont, une fracture du poignet, quelques jours à l’Hôpital de Sion. Votre mère peut rentrer, mais ne peut plus ouvrir un bocal ni fermer ses boutons. Le CMS vient pour les soins prescrits. L’accompagnante l’aide pour tout le reste : toilette, habillage, repas, ménage, petites courses. Elle l’accompagne aussi aux contrôles, à pied ou en Bus Sédunois.
Qui fait quoi
Le CMS régional Sion-Hérens-Conthey a été créé en 2020 par les 16 communes des districts de Sion, d’Hérens et de Conthey. Il assure les soins à domicile sur prescription médicale. Il propose aussi de l’aide pratique, une évaluation de la sécurité à domicile, la livraison de repas et le foyer de jour « Le Temps Présent ». Son soutien aux proches aidants est gratuit. Nous réglons les horaires de l’accompagnante avec l’équipe du CMS, qui garde la responsabilité des soins.
L’accompagnante n’est pas infirmière. Nous coordonnons horaires et tâches avec les soins à domicile.
Pour décider
La Ville de Sion a créé une plateforme d’échange entre CMS et EMS. La liste des établissements de la région sédunoise publiée par la Ville cite notamment la Maison St-François, Le Glarier, la Résidence Gravelone et St-Pierre. Ce dernier est exploité par la Fondation La Résidence. Un EMS est la bonne solution quand du personnel qualifié doit assurer les soins à toute heure.
Il l’est aussi quand la maison ne peut plus être adaptée. Une accompagnante à domicile suffit souvent lorsque votre proche a surtout besoin de compagnie et d’aide pour les repas et la toilette. Elle peut aussi assurer la transition en attendant une place dans l’EMS souhaité.
| Critère | EMS | Aide à domicile 24h/24 | Soins à domicile et aide à l’heure |
|---|---|---|---|
| Logement | chambre en EMS | son propre logement | son propre logement |
| Présence | équipe soignante en horaires alternés | une accompagnante à domicile, par rotation | visites à heures fixes |
| La nuit | personnel sur place | accompagnante sur place | en général personne sur place |
| Soins | par l’EMS | par les soins à domicile | par les soins à domicile |
| Coûts | prix de pension et soins, selon l’EMS | en moyenne CHF 6'800.– à 7'800.– par mois | à l’heure, dès CHF 45.– |
Pour le prix de pension, renseignez-vous directement auprès de l’EMS. Nous ne citons pas de tarifs de seconde main.
Coûts et financement
| Prestation | Montant |
|---|---|
| Base – par mois Encore largement autonome : ménage, repas, compagnie, soutien léger | CHF 6'800.– à 7'100.– |
| Plus – par mois Aide régulière pour la toilette et la mobilité, incontinence, coordination accrue | CHF 7'100.– à 7'500.– |
| Intensif – par mois Personne alitée, aide aux transferts, démence, situation palliative, coordination importante | CHF 7'500.– à 7'800.– |
| Logement et repas à la charge de l’accompagnante, déduit de ses honoraires | CHF 900.– à 1'200.– |
| Accompagnement à l’heure déplacement compris | dès CHF 45.– / h |
Exemple de calcul
Niveau Plus : CHF 7'100.– à 7'500.– par mois. Si la personne accompagnée reçoit une allocation pour impotent de l’AVS de degré moyen (CHF 630.– par mois), il reste CHF 6'470.– à 6'870.–. Le droit à l’allocation est examiné après la demande à l’office AI.
Prix moyens selon notre grille tarifaire (octobre 2026). Le prix mensuel exact dépend de l’étendue de l’accompagnement, du niveau de langue de l’accompagnante et du lieu d’intervention. Vous recevez votre offre personnelle après le premier entretien gratuit.
En Valais, c’est l’office cantonal AI qui reçoit les demandes d’allocation pour impotent de l’AVS. Sur son site, la Caisse de compensation du canton du Valais le rappelle. Les revenus et la fortune n’entrent pas en ligne de compte. Il faut avoir besoin d’une aide régulière pour les gestes de tous les jours, et cela depuis six mois au moins, sans interruption.
Les prestations complémentaires se demandent auprès de l’agent AVS de votre commune de résidence, à Sion comme dans les villages voisins. Pro Senectute Valais-Wallis offre une consultation sociale gratuite et confidentielle pour vous épauler dans ces démarches.
Renseignements sur l’allocation pour impotent : Caisse de compensation du canton du Valais
Déroulement
À l’Hôpital de Sion, la date de sortie est en principe confirmée la veille, avant midi. Or il faut en général compter environ 7 jours entre votre accord et l’arrivée de l’accompagnante. Appelez-nous donc dès que l’équipe parle de retour à la maison, même sans date précise. L’infirmière de liaison oriente vers les aides adaptées, dont le CMS ; nous calons le début de l’accompagnement sur ces informations.
Si le délai est trop court, nous vous le disons clairement, et une solution transitoire se discute avec l’hôpital et la famille. Le premier jour, nous faisons ensemble le point sur la journée type, les passages du CMS et le plan de médication.
Logement et trajets
Dans la Vieille Ville, ruelles, escaliers et maisons du Grand-Pont se serrent au pied de Valère et de Tourbillon. Plus haut, Gravelone grimpe vers les vignes, avec des villas, de petits immeubles et des montées soutenues. Platta et la Blancherie sont des quartiers d’habitation proches du centre ; Bramois, Aproz et Uvrier ont gardé leur allure de village.
À Salins et aux Agettes, sur le versant, l’hiver est plus rude et les magasins plus loin. Selon le lieu, l’accompagnante se déplace à pied, avec le Bus Sédunois ou en car postal. Avant qu’elle n’arrive, nous passons en revue l’étage, l’accès en hiver et la chambre qui lui est destinée.
Nous intervenons dans tous les quartiers, par exemple :
NPA 1950, 1951, 1967, 1992.
Contacts sur place
À la sortie : service social de l’hôpital
Caisse de compensation du canton du Valais
Renseignements sur l’allocation pour impotent de l’AVS
Un cadre clair
Prestations, prix et responsabilités figurent dans l’offre écrite. Le logement et les repas de l’accompagnante y sont clairement réglés.
Fortuna Sanitas GmbH, Bâle, IDE CHE-404.566.596. Nous expliquons ouvertement l’engagement, les horaires et l’assurance de l’accompagnante lors du premier entretien.
Le Dr. med. univ. André Warzecha apporte un regard médical sur les changements de l’état de santé. À propos
Questions fréquentes
Un mois d’accompagnement 24h/24 représente CHF 6'800.– à 7'800.– en moyenne. Trois éléments fixent le montant : l’ampleur de l’aide nécessaire, le niveau de langue exigé de l’accompagnante et la commune où vit la personne accompagnée. L’accompagnante paie elle-même son logement et ses repas, soit CHF 900.– à 1'200.– retenus chaque mois sur ses honoraires. Pour commencer par quelques heures, l’accompagnement à l’heure est proposé dès CHF 45.– de l’heure, déplacement inclus. Le prix définitif figure dans l’offre écrite remise après le premier entretien.
Nous recherchons une accompagnante aux bonnes connaissances de français. Le français est rarement sa première langue ; nous le disons clairement dès le départ. Lors du premier entretien, nous voulons savoir comment votre mère s’exprime au quotidien. Nous fixons aussi le niveau d’échange nécessaire, y compris avec le CMS et son médecin de famille. Le niveau demandé se répercute sur le prix. Toutes nos accompagnantes parlent au minimum un allemand de communication.
Oui. Savièse, Ayent, Arbaz, Grimisuat, Conthey, Vétroz, Ardon, Chamoson, Nendaz et Veysonnaz appartiennent à la même région de CMS que Sion. C’est aussi le cas de Vex, Hérémence, Evolène, Saint-Martin et Mont-Noble, dans le val d’Hérens. Pour les soins, l’interlocuteur reste donc le CMS régional Sion-Hérens-Conthey. Dans les villages de montagne, nous prévoyons plus de temps pour l’arrivée et la relève, surtout en hiver. À Sierre ou à Martigny, un autre CMS est compétent.
Elle couvre les soins que le CMS fournit sur prescription médicale, après franchise et quote-part. L’accompagnante, elle, n’est pas infirmière. Son aide au ménage, aux repas et aux sorties n’est donc pas remboursée par l’assurance de base, pas plus que sa présence la nuit. Une assurance complémentaire peut parfois participer aux frais d’une aide ménagère. Renseignez-vous auprès de votre caisse, et pensez aussi à l’allocation pour impotent et aux prestations complémentaires.
Dans la région
Nous intervenons aussi dans les communes voisines. Ces villes se trouvent dans la région :
Prochaine étape
Cinq questions courtes sur votre proche : vous voyez tout de suite quelle forme d’accompagnement convient et à quelle fourchette de coûts vous attendre. Ensuite, nous vous rappelons.