Sorgfältige Auswahl
Wir prüfen Erfahrung, Verlässlichkeit, Deutschkenntnisse und soziale Kompetenz, bevor wir eine Betreuerin vorschlagen.
Über uns
Wer hinter Pflegeservice24 steht
Pflegeservice24 ist der Betreuungsbereich der Fortuna Sanitas GmbH mit Sitz in Basel. Wir organisieren 24-Stunden-Betreuung und stundenweise Betreuung für Familien in der ganzen Schweiz – mit klaren Abläufen, einer festen Ansprechperson und ärztlicher Begleitung.
Ein Unternehmen der
Unsere Aufgabe
Entlastung in einer schwierigen Zeit
Wenn Eltern plötzlich Hilfe brauchen, müssen Familien in kurzer Zeit viele Entscheidungen treffen: Pflegeheim oder zu Hause? Spitex, Betreuung oder beides? Was kostet das, und wer hilft bei den Anträgen? Genau dabei wollen wir Klarheit schaffen.
Wir verbinden persönliche Betreuung zu Hause mit verlässlicher Organisation und fachlicher Einordnung. Unser Ziel: Ältere Menschen sollen würdevoll in ihrer vertrauten Umgebung leben können. Und ihre Angehörigen sollen wissen, an wen sie sich wenden.
Unser Ansatz
Struktur, Verantwortung und Verständnis
Klare Abläufe
Vom Erstgespräch bis zur Übergabe vor Ort: feste Schritte, die Familien Orientierung geben.
Ärztliche Einordnung
Wir schulen die Betreuerinnen und ziehen bei Bedarf die ärztliche Sicht hinzu.
Gute Abstimmung
Zusammenarbeit mit Spitex, Hausärztinnen und Hausärzten, Angehörigen und Beratungsstellen.
Die Gründer
Organisation und Medizin greifen ineinander
Mag. Jan Jacyno und Dr. med. univ. André Warzecha haben Pflegeservice24 gegründet. Qualitätssicherung und fachliche Einordnung gehören bei uns bewusst zusammen.
Mag. Jan Jacyno
Geschäftsführung · Organisation
Er verantwortet Organisation, Abläufe und Qualitätssicherung. Sein Ziel: Familien verlässlich begleiten und für klare Kommunikation zwischen allen Beteiligten sorgen.
Dr. med. univ. André Warzecha
Ärztliche Begleitung
Er sorgt als Arzt für die fachliche Einordnung der Betreuung. Seine Sicht hilft, Betreuungssituationen besser zu verstehen, Risiken früh zu erkennen und Angehörigen Sicherheit zu geben.
Mehr Sicherheit
Was ärztliche Begleitung in der Betreuung bedeutet
Ärztliche Begleitung ersetzt weder die Behandlung durch Ihre Hausärztin oder Ihren Hausarzt noch die Spitex. Sie sorgt dafür, dass wir Betreuungssituationen mit mehr Verständnis und Aufmerksamkeit begleiten.
Gerade bei älteren Menschen sind kleine Veränderungen wichtig: weniger Appetit, Unsicherheit beim Gehen, Verwirrtheit, Erschöpfung. Eine gut organisierte Betreuung achtet auf solche Signale und hilft Angehörigen, rechtzeitig die richtigen Schritte einzuleiten.
- Warnzeichen früher erkennen und richtig einordnen
- Abgestimmtes Vorgehen mit Angehörigen, Hausarzt und Spitex
- Rat in schwierigen Betreuungssituationen
- Begleitung über den Start der Betreuung hinaus
Sie suchen eine verlässliche Betreuung?
Wir beraten Sie persönlich und organisieren eine Lösung, die zu Ihrer Familie passt.