Biel/Bienne · Kanton Bern
Der Vater lebt seit dem Tod der Mutter allein in Mett. Die Tochter arbeitet in Bern und kommt am Wochenende. Für solche Familien organisieren wir in Biel/Bienne eine Betreuerin, die bei ihm wohnt, kocht und nachts da ist. Die Pflege nach ärztlicher Verordnung bleibt bei der Spitex Biel-Bienne Regio. Bei uns haben Sie eine feste Ansprechperson, die den Haushalt kennt.
Typische Situationen
Nach einer Lungenentzündung oder einem Bruch kommen ältere Menschen aus dem Spitalzentrum Biel oft geschwächt nach Hause. Das Duschen dauert plötzlich eine halbe Stunde, und der Weg zum Laden in Madretsch ist zu weit. Die Betreuerin hilft bei der Körperpflege, kocht und geht die ersten Spaziergänge mit. Sagen Sie uns den Austrittstermin, sobald er feststeht.
Bei einer Demenz greifen manche Menschen wieder auf die Sprache ihrer Kindheit zurück. In Biel kann das heissen, dass die Mutter auf einmal nur noch Französisch antwortet, obwohl sie jahrzehntelang beides sprach. Wir fragen darum im Erstgespräch, welche Sprache ihren Alltag trägt. Alle Betreuerinnen sprechen Deutsch für den Alltag; Französisch ist auf Anfrage möglich, soweit verfügbar. Rat für Angehörige gibt die Beratungsstelle Berner Jura-Biel-Seeland von Alzheimer Bern.
Vingelz liegt ruhig am Bielersee, etwas abseits vom Zentrum. Solange der Führerausweis da war, spielte das keine Rolle. Ohne Auto werden Einkauf, Hausarzt und Coiffeur plötzlich zur Planungsfrage, und manche Woche vergeht fast ohne Gespräch. Die Betreuerin begleitet Ihren Vater in die Stadt, kauft mit ihm ein und geht mit zu Terminen. Abends sitzt wieder jemand mit am Tisch.
Wer macht was
Die Spitex Biel-Bienne Regio AG ist die öffentliche Spitex für Biel, Evilard-Magglingen, Pieterlen und Lengnau. Sie übernimmt Grund- und Behandlungspflege, Palliative Care und psychiatrische Pflege und berät bei Demenz. Für Haushalt und Betreuung hat sie eine Tochterfirma, BelleVie. Unsere Betreuerin wohnt dagegen mit im Haushalt und deckt die Stunden zwischen den Besuchen ab. Bevor sie einzieht, legen wir mit der Spitex fest, wer welche Aufgaben übernimmt.
Die Betreuerin ist keine Pflegefachperson. Zeiten und Aufgaben stimmen wir mit der Spitex ab.
Entscheidungshilfe
Die Stadt Biel führt drei eigene Alterszentren: Redern, Cristal und Esplanade. Daneben gibt es das Alterswohnheim Büttenberg einer Stiftung und die Residenz an der Schüss (Centre Rochat). Ein Heim ist die bessere Wahl, wenn Pflege durch Fachpersonen Tag und Nacht nötig wird oder die Wohnung zu viele Hindernisse hat. Geht es vor allem um Gesellschaft, regelmässige Mahlzeiten und Hilfe beim Waschen, genügt oft eine Betreuerin in den eigenen vier Wänden.
Ist ein Platz bereits angefragt, kann sie die Zeit bis zum Eintritt überbrücken. So treffen Sie den Entscheid ohne Druck und mit Blick auf das, was Ihre Eltern selbst wollen.
| Kriterium | Pflegeheim | 24-Stunden-Betreuung zu Hause | Spitex und stundenweise Betreuung |
|---|---|---|---|
| Wohnen | Zimmer im Heim | eigene Wohnung | eigene Wohnung |
| Betreuung | Pflegeteam im Schichtbetrieb | eine Betreuerin im Haushalt, im Turnus | Besuche zu festen Zeiten |
| Nachts | Personal im Haus | Betreuerin im Haus | meist niemand vor Ort |
| Pflege | im Heim | durch die Spitex | durch die Spitex |
| Kosten | Heimtaxe und Pflegekosten, je nach Heim | im Durchschnitt CHF 6'800.– bis 7'800.– pro Monat | nach Stunden, ab CHF 45.– |
Heimtaxen erfragen Sie am besten direkt beim Heim. Heimpreise aus zweiter Hand nennen wir nicht.
Kosten und Finanzierung
| Position | Betrag |
|---|---|
| Basis – pro Monat Weitgehend selbstständig: Haushalt, Mahlzeiten, Gesellschaft, leichte Unterstützung | CHF 6'800.– bis 7'100.– |
| Plus – pro Monat Regelmässige Hilfe bei Körperpflege und Mobilität, Inkontinenz, mehr Koordination | CHF 7'100.– bis 7'500.– |
| Intensiv – pro Monat Bettlägerig, Hilfe beim Umsetzen, Demenz, palliative Situation, hoher Koordinationsbedarf | CHF 7'500.– bis 7'800.– |
| Kost und Logis trägt die Betreuungskraft, wird von ihrem Honorar abgezogen | CHF 900.– bis 1'200.– |
| Stundenweise Betreuung inklusive Anfahrt | ab CHF 45.– / Std. |
Rechenbeispiel
Stufe Plus: CHF 7'100.– bis 7'500.– pro Monat. Erhält die betreute Person eine Hilflosenentschädigung der AHV mittleren Grades (CHF 630.– pro Monat), bleiben CHF 6'470.– bis 6'870.–. Ob ein Anspruch besteht, wird nach der Anmeldung bei der IV-Stelle geprüft.
Durchschnittspreise laut unserer Preisübersicht, Stand Oktober 2026. Der genaue Monatspreis hängt von Betreuungsumfang, Sprachniveau der Betreuungskraft und Einsatzort ab. Ihr persönliches Angebot erhalten Sie nach dem kostenlosen Erstgespräch.
Wie viel Unterstützung jemand im Alltag braucht, entscheidet über die Hilflosenentschädigung der AHV. Einkommen und Vermögen spielen dabei keine Rolle. Die Hilflosigkeit muss seit mindestens sechs Monaten ununterbrochen bestehen. Das Anmeldeformular geht an die IV-Stelle des Kantons Bern. Für Ergänzungsleistungen ist die AHV-Zweigstelle für Biel und Evilard an der Zentralstrasse 60 zuständig. Sie arbeitet im Auftrag der Ausgleichskasse des Kantons Bern und berät auch zu anderen Fragen rund um die AHV. Beim Antrag unterstützt Sie kostenlos die Beratungsstelle Biel von Pro Senectute Kanton Bern.
Auskunft zur Hilflosenentschädigung: Ausgleichskasse des Kantons Bern (AKB)
Ablauf
Ob Spitalzentrum Biel oder Hirslanden Klinik Linde, den Austritt bereitet der Sozialdienst des Spitals vor, oft zusammen mit der Spitex. Wir richten den Einzug der Betreuerin nach diesem Termin. Erfahren Sie das Datum erst kurz vorher, sagen wir Ihnen ehrlich, ob es noch reicht. Am ersten Tag klären wir zu dritt, wie der Alltag abläuft, wann die Spitex kommt und wo Medikamente und Unterlagen liegen.
Wir halten auch fest, wer mit wem welche Sprache spricht: der Vater mit der Hausärztin, die Nachbarin im Treppenhaus. So kann sich die Betreuerin von Anfang an darauf einstellen.
Wohnen und Wege
In Mett und Madretsch leben ältere Menschen oft in Mehrfamilienhäusern aus der Zeit der Uhrenindustrie. Viele haben keinen Lift, dafür liegen Bus und Laden in der Nähe. Am Mühlefeld und in der Linde gibt es Siedlungen mit Lift. Die Altstadt hat enge Gassen und steile Treppenhäuser, der Rebberg Villen mit Aussicht und ansteigenden Strassen. Vingelz am Seeufer ist ruhig, die Wege ins Zentrum sind länger.
Die Betreuerin braucht bei Ihnen einen Raum für sich, mit Bett und einer Tür; das klären wir vor dem ersten Vorschlag. Im Zentrum erledigt sie vieles zu Fuss; aus Mett oder Bözingen fährt sie mit dem Bus. Spaziergänge führen gern an die Seepromenade oder der Schüss entlang.
Wir betreuen in allen Quartieren, zum Beispiel:
PLZ 2500, 2501, 2502, 2503, 2504, 2505.
Kontakte vor Ort
Seriös organisiert
Leistungen, Preis und Zuständigkeiten stehen im schriftlichen Angebot. Kost und Logis der Betreuerin sind darin klar geregelt.
Fortuna Sanitas GmbH, Basel, UID CHE-404.566.596. Anstellung, Arbeitszeiten und Versicherung der Betreuerin erklären wir im Erstgespräch offen.
Dr. med. univ. André Warzecha ordnet Veränderungen im Gesundheitszustand fachlich ein. Über uns
Häufige Fragen
Im Mittel rechnen Sie in Biel/Bienne mit monatlich CHF 6'800.– bis 7'800.–. Den Ausschlag geben der Umfang der Betreuung, das Sprachniveau der Betreuerin und der Einsatzort. Kost und Logis bezahlt die Betreuungskraft; dafür werden CHF 900.– bis 1'200.– monatlich mit ihrem Honorar verrechnet. Stundenweise Hilfe beginnt bei CHF 45.– pro Stunde, inklusive Anfahrt. Ihren genauen Preis nennt das schriftliche Angebot, das wir Ihnen nach dem Erstgespräch zustellen.
Alle unsere Betreuerinnen sprechen Deutsch, gut genug für den Alltag. Französisch ist auf Anfrage möglich, soweit eine passende Betreuerin verfügbar ist; die Auswahl ist kleiner, und die Suche kann länger dauern. Im Erstgespräch fragen wir, in welcher Sprache sich Ihre Mutter oder Ihr Vater am wohlsten fühlt, gerade wenn die Kräfte nachlassen. Das Sprachniveau besprechen wir offen, denn es beeinflusst den Preis. Die Bieler Stadtverwaltung arbeitet ohnehin in beiden Amtssprachen.
Ja, auch in den Gemeinden rund um Biel, zum Beispiel in Nidau, Ipsach, Brügg, Port, Pieterlen oder Lengnau und oben in Evilard-Magglingen. In Pieterlen, Lengnau und Evilard-Magglingen pflegt dieselbe Spitex wie in der Stadt, in den übrigen Gemeinden eine andere Organisation. Evilard gehört für Ergänzungsleistungen zur Bieler AHV-Zweigstelle. Sagen Sie uns die Adresse, dann nehmen wir mit der zuständigen Spitex Kontakt auf, bevor die Betreuerin anreist.
In der Regel rechnen Sie mit etwa 7 Tagen nach Ihrer Zusage. Damit es reicht, melden Sie sich am besten, sobald das Spitalzentrum Biel oder die Klinik Linde einen Austritt in Aussicht stellt. Dann bleibt Zeit für Erstgespräch, Angebot und die Abstimmung mit der Spitex. Liegt der Austritt früher, überlegen wir mit Ihnen, wie sich die ersten Tage überbrücken lassen: etwa mit Angehörigen, zusätzlichen Spitex-Besuchen oder einem kurzen Aufenthalt in einem Alterszentrum.
In der Region
Wir betreuen auch in den umliegenden Gemeinden. Diese Städte liegen in der Region:
Nächster Schritt
Fünf kurze Fragen zu Ihren Angehörigen: Sie sehen sofort, welche Betreuungsform passt und mit welchem Kostenrahmen Sie rechnen können. Danach rufen wir Sie zurück.