Datenschutz­erklärung

1. Verantwortliche Stelle

Fortuna Sanitas GmbH, Basel, Schweiz, E-Mail: info@pflegeservice24.ch. Wir bearbeiten Personendaten nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG).

2. Welche Daten wir bearbeiten

Anfrage- und Kontaktformulare: Name, Telefonnummer, Postleitzahl der betreuten Person, optional E-Mail-Adresse und Nachricht sowie Ihre Angaben zur Betreuungssituation (zum Beispiel aus dem Betreuungs-Kompass). Diese Angaben werden per E-Mail an uns übermittelt und in unserem E-Mail-System gespeichert. Formulardaten werden nicht in Logdateien auf dem Webserver gespeichert.

Server-Logdaten: Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hosting-Anbieter technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browser). Diese Daten dienen der Sicherheit und Stabilität des Betriebs.

3. Zweck und Rechtsgrundlage

Wir bearbeiten Ihre Daten, um Ihre Anfrage zu beantworten, Sie zu beraten und – wenn Sie das wünschen – ein Angebot zu erstellen und eine Betreuung zu organisieren. Grundlage ist die Anbahnung und Durchführung eines Vertrags sowie unser berechtigtes Interesse an einer sicheren Website.

4. Weitergabe an Dritte

Ihre Daten werden nicht verkauft. Zugriff haben nur die für die Beratung zuständigen Personen sowie unser Hosting- und E-Mail-Anbieter im Rahmen der Auftragsbearbeitung. Angaben zu Betreuerinnen geben wir nur mit Ihrem Einverständnis weiter.

5. Cookies und Tracking

Diese Website setzt derzeit keine Cookies für Statistik oder Werbung ein und bindet keine externen Analyse- oder Werbedienste ein. Es werden keine Schriften oder Skripte von Drittanbietern geladen. Sollte sich das ändern, informieren wir an dieser Stelle und holen – wo nötig – Ihre Einwilligung ein.

6. Aufbewahrung

Anfragen, aus denen kein Vertrag entsteht, löschen wir spätestens zwölf Monate nach dem letzten Kontakt. Daten zu laufenden Betreuungen bewahren wir für die Dauer des Vertrags und der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person bearbeiteten Daten, auf Berichtigung, Löschung und Datenherausgabe sowie das Recht, einer Bearbeitung zu widersprechen. Wenden Sie sich dazu an die oben genannte Stelle. Zuständige Aufsichtsbehörde ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

8. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich unsere Datenbearbeitung oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.